การลงทุนร้านสะดวกซักกลายเป็นหนึ่งในธุรกิจที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน ซึ่งใครหลายคนน่าจะพอมองเห็นได้จากร้านสะดวกซักที่เปิดให้บริการมากมายตามพื้นที่สำคัญไม่ว่าจะเป็นมหาวิทยาลัย หอพัก โรงงานอุตสาหกรรม รวมถึงตลาดใกล้ชุมชน อย่างไรก็ตาม แม้การลงทุนร้านสะดวกซักจะได้รับความนิยมในหมู่ผู้ที่ต้องการมีกิจการเป็นของตนเอง แต่ก็เต็มไปด้วยความเสี่ยงที่จะเกิดความล้มเหลวได้เช่นกัน
ดังนั้น ในบทความชิ้นนี้ เราจึงขอนำกลยุทธ์สำคัญมาบอกเล่าสำหรับผู้ที่ต้องการลงทุนร้านสะดวกซัก และได้นำไปปรับใช้กัน เพื่อให้การลงทุนร้านสะดวกซักสามารถเดินหน้าสู่เป้าหมายได้เร็วขึ้น รายละเอียดจะเป็นอย่างไรบ้างนั้น เราไปติดตามกันเลย
สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้บริการ
ผู้สนใจลงทุนร้านสะดวกซัก ควรเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อที่จะสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานให้กับลูกค้าได้ตรงจุด ตัวอย่างเช่น เครื่องซักผ้าควรได้รับการทำความสะอาดอยู่เสมอ เพราะจะช่วยให้เสื้อผ้าหรือชุดเครื่องนอนของลูกค้าได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด และเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไม่ควรมีปัญหาเครื่องกินเหรียญบ่อยครั้ง เพราะจะทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้เข้ามาใช้บริการ
สร้าง Loyalty Campaign เพื่อดึงดูดลูกค้า
เนื่องจากผู้บริโภคมีตัวเลือกเยอะมากขึ้น ในฐานะผู้สนใจลงทุนร้านสะดวกซักจึงควรหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าขาประจำกลับมาใช้บริการ ในขณะเดียวกันก็ช่วยดึงดูดลูกค้ารายใหม่ให้เข้ามาใช้บริการมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การทำระบบ Membership ที่ให้ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนเพื่อนำมาแลกสินค้า หรือส่วนลดใด ๆ ในร้านของคุณ เป็นต้น
สิ่งเหล่านี้ถือเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้ามในการลงทุนร้านสะดวกซักจากเจ้าของกิจการ ซึ่งจะช่วยดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงอาจเกิดการบอกต่อแบบปากต่อปากไปยังลูกค้ารายใหม่ได้ด้วยเช่นกัน
ปรับบรรยากาศในร้าน
ทุกวันนี้อะไร ๆ ก็ถูกโพสต์หรือแชร์บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น ผู้สนใจลงทุนร้านสะดวกซักควรทำร้านของตนเองให้แตกต่าง ด้วยการตกแต่งแฟรนไชส์ให้น่าสนใจและโดดเด่น เนรมิตรจุด Check-in โดน ๆ ให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการรู้สึกเหมือนได้ไปคาเฟ่หรือ Co – Working Space และสามารถถ่ายรูปเพื่ออวดเพื่อนบนโซเชียลมีเดียได้แบบไม่ซ้ำใคร
จุดนี้เรียกได้ว่าเป็นแต้มต่อทางธุรกิจที่ผู้ลงทุนร้านสะดวกซักไม่ควรมองข้าม เพราะสามารถปรับให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์คนเมืองในยุคปัจจุบันได้ในงบประมาณที่ไม่สูงเกินไป แต่ผลลัพธ์ที่ได้จากการเห็นร้านของเราได้รับการแชร์ต่ออาจคุ้มเกินคาด
สรุป
กลยุทธ์สำคัญสำหรับทำการตลาดลงทุนร้านสะดวกซักที่เรานำมาฝากกัน ไม่ว่าจะเป็นเข้าใจความต้องการของลูกค้า เพื่อนำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ดี และการสร้างแคมเปญเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้ารายเก่าและใหม่ให้กลับมาใช้บริการร้านของเรา รวมถึงการปรับบรรยากาศภายในร้านให้ดูแตกต่าง และเกิดการแชร์ต่อบนโลกโซเชียล สิ่งเหล่านี้ถือเป็นแนวทางการลงทุนร้านสะดวกซักที่จะช่วยสร้างผลลัพธ์เชิงบวกให้กับร้านของเราได้ในระยะยาวอย่างแน่นอน
ปรึกษากลยุทธ์ทางการตลาดกับผู้เชี่ยวชาญ พร้อมลงทุนร้านสะดวกซักแบบมืออาชีพไปกับ DR. TIGER LAUNDRY ได้แล้ววันนี้ เพื่อโอกาสเติบโตทางธุรกิจ และเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จแบบเสือนอนกิน ผู้สนใจลงทุนร้านสะดวกซักสามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่เฟซบุ๊กและเว็บไซต์ DR. TIGER LAUNDRY ทุกวันทำการ !
